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【“疫”往無前華數人】那執著的身影 讓春暖花開可盼
2020-03-10
“疫”情日日向好,

春暖花開可盼,

但忘不了他們——

在最艱難時刻的無畏,

在人民群眾最需要的時候的付出,

那一個個執著的身影和精神,

將歷久彌新。


浙江華數產品支撐部:“校園電視臺”的幕后團隊

疫情發生后,為確保師生生命安全和身體健康,教育部提出了“停課不停學”的要求。

浙江華數充分利用自身在全省范圍內的網絡覆蓋、終端覆蓋等優勢,馬上評估各市縣教育局、學校的需求,并確定了以依托有線電視終端的教育平臺(校園電視臺)方案,支持教育局、學校開展遠程在線教學。

為了更快地解決“校園電視臺”的技術難題,大年初二,浙江華數產品支撐部成立“校園電視臺”技術攻堅組。在總經理楊利中的帶領下,由每個二級部門經理帶頭,抽選了部門精英團隊,立即開展各項工作。


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協同,這是居家辦公中的最大問題,也是技術方案確立過程中最重要的。為了更好地協同工作,組員們利用各種協同軟件,手機24小時插電在線實時溝通,不到三天,便完成了整個“校園電視臺”技術方案的確立與評審。

但因疫情而無法得到廠商的支持,開發怎么辦?系統平臺部經理熊永剛主動提出擔任主負責,開發分工、細化平臺架構、安排開發進度……隨即忙活開了。“10天時間完成一個平臺的開發”,新的任務來了!事實上,這幾乎是一個不可能的任務,但熊永剛沒有退縮,關上門通宵寫代碼,終于在2月9號完成了開發任務。其實作為一名入黨積極分子,熊永剛在平時的工作中也是沖鋒在前,每天解決多個信息電視、本地屏各類需求與故障,經常加班加點,有時為了盡快解決故障,連中飯都顧不上吃。

開發完成后,只留下了1天的測試時間,為了保證平臺的順利上線,楊利中馬上組織技術保障組進行測試與故障處理。雖然已經熬了幾個通宵,但他依然堅持帶領大家開展各類型測試工作。10號平臺上線,9點,壓力位卻出現了幾個故障點,楊利中緊急協調多方資源,排查故障,下午3點平臺終于轉入穩定運營,“校園電視臺”走進了千家萬戶。

在這次“校園電視臺”的任務中,產品支撐部協同產品、運營等團隊,共完成10個地市、16個區縣經營單元的省級公共空中課堂頁面開發、測試和部署,并在15個本地個性化空中課堂中完成測試和上線。自2月10日上線后,產品支撐部每日對系統的運行狀況全面分析,并協同各經營單元對各類訪問數據進行匯總,為公司后續運營、決策提供了強有力數據支撐與保障。


華數傳媒技術運維部呂博文:安播運維一肩挑

春節對于華數傳媒技術運維部前端團隊而言,意味著更高級別的安播保障。

恰逢疫情的爆發,使用戶收視率大增,更讓他們壓力倍增。因為疫情的影響和防控的要求,團隊僅有6人可以堅持在7*24小時的值班崗位上,呂博文就是其中一員。從除夕開始的一個多月,他以前端機房為家,持續高強度工作,為疫情期間安全播出保障盡了自己的全力。


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由于人員緊缺,呂博文每隔兩天就要值守一個夜班,休息時間也要處于24小時待命狀態。進入封閉運維期不久,便有同事因高強度持續工作感到身體不適需要請假,呂博文便主動頂崗,但其實他早已掛起了疲憊的黑眼圈……這一份堅持,不但解決了人手緊缺的難題,也鼓舞了前端團隊的士氣。

隨著抗疫戰線的拉長,除了安播保障之外,“停課不停學”的需求也帶來了新的考驗,直播教育頻道上線的需求單一張接著一張到來。“中國教育四套節目需要緊急上線,呂博文你負責一下。”剛剛接收到命令,呂博文便和另一名同事穿戴好裝備,進入機房布線路、上設備、做配置……一直工作到凌晨,最終使節目順利上線。

在這一個多月的封閉運維期間,呂博文和其他團隊成員一起兢兢業業,仔細完成每一次巡檢,每一次測試,及時發現并消除了三處系統隱患,確保了期間節目無中斷,安播無故障,將黨和國家的聲音及時傳達到了千家萬戶。

隨著疫情的控制,近日,團隊人員緊缺的情況得到緩解,部門特批呂博文回家休息一周,但是他仍然經常主動來到工作一線,協助運維,他說:“這個特殊時刻,多一個人就能多一份力量!”這就是前端團隊人員的運維精神。


中廣有線啟東分公司呂四站站長袁井華:做再多都是應該的 
作為中廣有線啟東分公司呂四廣電站站長,一名老黨員,袁井華勇于擔當,以身作則,堅守疫情防控工作的第一線,帶頭捐款捐物支持抗疫工作。


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春節正值數字電視用戶續費和辦理業務的高峰期,袁井華堅守在廣電營業廳一線,帶領站員對營業廳進行消毒防控,24小時值班值守,明確各崗位疫情防控的工作職責,細化運營維護工作流程。他一方面落實站員個人防護工作,對辦理業務的人員逐一進行體溫測量、消毒防護;另一方面,進一步做好用戶服務,他積極開展引導用戶進行網上繳費,同步做好宣傳推廣,積極推廣名師空中課堂、電影院線等特色欄目。

為配合呂四港鎮鎮政府防疫宣傳,積極落實“應急廣播通響率達100%”這個政治任務,在各項電視、寬帶等安裝維修任務繁重的情況下,袁井華做好統籌調度工作,他帶領站員在短短一周內完成了全鄉鎮853只應急廣播的線路巡查、信號調試和檢修工作,完成了疫情防控宣傳的保障任務。疫情期間,所有小區、企業、單位實行區域管理,對廣電網絡和應急廣播運行維護產生了影響,袁井華主動與鄉鎮相關領導協商確保了廣電服務工作在疫情期間的順利開展。

疫情期間,為了打消員工們的畏難情緒,袁井華通過電話、微信等形式,不斷給員工們打氣,幫助大家堅定戰“疫”必勝的信心。一些員工在他的鼓勵下,逐步轉變思想,工作也從起初的落后狀態逐漸恢復,直到二月末,站員均按時完成了公司各項考核任務。

疫情雖有好轉,但防控工作一刻不能松懈。營業廳防護檢查、安播檢查、政府工作銜接、關注站員工作動態等依舊是袁井華每日的必修課。“疫情來臨就是戰令,無需動員。因為我是一名共產黨員,我應該沖在第一線,做再多都是應該的。”他這樣說。




來源:浙江華數、華數傳媒、中廣有線

整理:集團疫情防控工作領導小組宣傳組


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