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【“疫”往無前華數人】迎難而上為大局,恪盡職守精神佳
2020-03-04

在這對春暖花開的期盼中,

凝結著日夜兼程的奮斗,

定格著不懼挑戰的堅守,

這是一種責任、一種奉獻,更是一種精神。

忘不了他們——

迎難而上為大局,恪盡職守精神佳。

有我們一起努力,靜待花開。


周立銳:日夜兼程不懼挑戰,拼了!

1月30日,正月初六。    

連續高強度工作168小時后,中廣有線海倫分公司傳輸部副經理周立銳拖著疲憊的身體回到家中。

“快,快,洗洗手,吃飯!”父母妻兒都高興極了,一家人準備補上一桌團圓飯。

剛拿起筷子,周立銳的手機響了……

按照省委要求,海倫市政府決定全市封閉管理,解除時間待定。由于小區封閉管理,原定機房值守人員已經不能按時到崗值守。他又一次辭別家人,克服連續值守的疲憊,回到了值守崗位上。




“疫情面前沒有旁觀者,我們雖然不能像醫務人員一樣沖到一線,但守好自己的崗位也是為打贏疫情防控阻擊戰做貢獻。”一句樸實無華的話語,蘊含著周立銳最執著的堅守。

春節假期,疫情防控阻擊戰的號角吹響,他便不分晝夜地在傳輸部中心機房忙碌著。一個人守著電話機、緊盯著屏幕,機器發出的聲響絲毫沒有影響他的專注。春節重保期,中央和各省頻道,傳輸故障要做到零秒切換,在這樣的高壓狀態下,周立銳堅守了一個又一個夜晚,接受著一個又一個挑戰——

1月31日,全市營業性場所關閉,居民居家不得外出。為保證用戶收看精彩節目、了解疫情防控最新進展,海倫分公司決定清流播放有線電視節目。作為傳輸部后臺技術支撐,周立銳迅速響應并積極與上級機房溝通進行現場操作,解決用戶清流收看問題;

2月1日,海倫市政府決定在西區頤養中心劃定隔離病房,要求海倫分公司開通所有病房的有線電視和寬帶業務。周立銳與總工金松齡、技術部經理宋清龍連夜會同線路施工人員霍臣調通數據線路、電視信號;

2月2日,上級要求停課不停學。周立銳與上級技術部門溝通,經過與寬帶出口運營商協商,擬定了海倫到綏化之間擴寬增容的技術方案,為空中課堂的上線做好保障;

2月3日,空中課堂上線第一天。一天一夜,周立銳幾乎不眠不休,緊盯設備。為保證所有中小學生能夠流暢觀看網絡課程,他每天監測流量,把超出范圍的端口及時倒換到10GEPON板卡上。如此,一堅持就是14天。


柏濤:十二天288小時,累計工作超200小時

大年初七,當人們還沉浸在新年的氛圍中,浙江華數前端運維部收到通知:配合全省各地市完成校園電視臺的上線工作。安全播出的責任重于泰山,但由于同事們大多還在外地或正在隔離,柏濤便主動申請放棄休假,獨立承擔這項工作,并始終保持著嚴謹的工作態度。

為了防止將外來的病毒帶入公司,他要在公司隔離,駐扎機房。在這之后的十二天里,他再沒有走出公司一步。

十二天,288小時中,他累計工作超過200個小時,協助42個地區完成教育臺上線,處理業務需求工單76單,調整業務700余條。繁雜的參數需要仔細核對,容不得絲毫差錯,早八晚十已成為他的常態,雖然經常通宵工作,雖然時間緊、任務重、責任大,他也毫無怨言,并成功做到“0失誤”,成功地保障了各地市校園電視臺順利上線,也保障了春節重保期間的節目安全播出。

疫情當前,學校不能復課,“停課不停學”是當時最迫切、最緊急的工作,前端EPG系統的配置工作是校園電視臺上線必不可少的一個環節,柏濤同志用他十二分的熱情來完成這項工作,認真、嚴謹,不允許自己有絲毫的過失。每當有問題上報,他總是一遍又一遍地幫忙核實配置,積極與當地技術人員溝通,實時跟進業務進度,直到節目順利上線為止。




他是一名普通的黨員,但在平凡的崗位上堅守初心;他是一名合格的黨員,用行動維護黨和人民的利益。柏濤說:“廣播電視是黨和人民的喉舌,作為一名黨員、一名廣電人,在這個黨和人民都迫切需要發聲的時候,我就要用我的所學、所能來切實維護它。”


薛思衛:沒有完不成的云業務保障任務

薛思衛,華數云公司一名普通的云平臺系統工程師。春節一過,他就收到了華數云“自主研發完成智慧云課堂流媒體平臺”全面上線系統保障的任務,該平臺是對華數“校園電視臺”智慧教育平臺的有效補充,可第一時間為全省中小學開展線上教學提供解決方案。


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全線評估項目的需求、架構、部署、運維、安全,制定實施、上線保障、安全應急方案……薛思衛全程參與。經過一周不舍晝夜的努力,他與團隊最終保障了該云業務的落地運營,滿足了疫情期間教學和教務工作需求,并受到了當地師生的一致好評。

與此同時,線上病毒也準備乘虛而入。察覺某一云業務系統被植入挖礦病毒,薛思衛立刻協助技術團隊緊急切斷主機網絡,停用病毒進程,隔離用戶主機,高效地處理了病毒事件,保障云業務平臺安全可靠。幾天后,安全監控又發現了一個勒索病毒正試圖攻擊某云上業務系統,薛思衛所在的技術團隊立即采取措施,并通知客戶協力排查,最終定位到可疑的來源并成功處置!

一路馬不停蹄地奮斗,并沒有讓薛思衛和云平臺技術團隊感到倍加勞累,反而讓他們的工作思路更加清晰、保障方案更加成熟、團隊配合更加默契、技術操作更加嫻熟!他們只有一句話:全力為華數云業務平臺的運營保駕護航,沒有完不成的保障任務!


董云:每天第一個開工 服務盡職 籌備盡責

作為華數傳媒第四分公司的網格長,董云負責安排區域內人員值班。在管轄范圍廣人手少的情況下,因有多名員工探親后需居家隔離,網格小組將原有的8人在崗縮減到4人,但他自己的名字總會出現在值班表上。


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辦公區域和蹲點機房消毒、領取防護用品、監督員工打卡和填寫健康報告、備上方便面和八寶粥解決當班人員的吃飯問題……他每天第一個到達單位忙活一番后,繼續努力做好業務和服務工作。

綠洲花園的老年用戶因寬帶到期,斷網十多天了,不會網上續費又不能出門,上門收費還有顧慮,非常著急。董云電話告訴用戶上門人員都有防護措施,請她放心,打消她的疑慮情緒后,上門服務續費并重新設置路由器,出門時用戶一直感謝華數的服務好,大大方便了老百姓;家住東新園的用戶因家中孩子要上網課想盡快上門安裝,董云馬上安排就近的網格人員上門安裝調試;世嘉新座的用戶家中遙控器壞了,趕上營業廳停業,一個電話,董云立刻做好防護送貨上門并設置好二合一方便用戶使用……從大年初一到現在,他只休息了6天。

在這些不平凡的日子里,董云仍然兢兢業業做好工作,得到用戶和同事們的一致贊賞!



來源:華數傳媒、浙江華數、中廣有線、華數云

整理:集團疫情防控工作領導小組宣傳組


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