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“停課不停學”的第一天:“有華數真好!”
2020-02-13

為積極響應省教育廳“停課不停學”的號召,華數與各地教育部門合作的“杭州共享課堂”、“空中課堂”已全部上線,通過“校園電視臺”等華數智慧教育平臺,省內數百萬中小學生可通過華數電視在線學習。

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有華數真好


在杭州風帆中學,上午8:10,校長帶來了線上教學的第一課。杭州市風帆中學全校師生足不出戶,在各自家里收看直播。教科室做了有愛和感人的視頻。視頻里展現了同學們這個不一樣的寒假生活,看到自己和爸爸媽媽運動、學習、烹飪的照片出現在平臺上,同學們都覺得驚喜和感動。視頻里也展現了整整一個月,人們與疫情的奮力搏斗,看著看著……同學們不免有些動容。自今天起,全校同學都將按課表計劃,以班為單位開展線上學習,下午課后按老師要求完成作業,老師網上批閱和反饋。

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不卡不頓不掉線、還有課間操、大屏清晰護眼睛……教育部門、老師、家長紛紛給華數點贊。

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“有華數真好”,那些準備不足的家長,在頻頻出現的卡頓聲中,在班級群里敲下羨慕的字符,同時紛紛向華數求助。一時間,全省各地的華數客服熱線96371的工作人員忙得連喝水的時間都沒有。

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不少華數員工今天一直在充當“業余客服”,孩子的班級群里時不時有人@他,求助快速辦理華數電視。“前天、昨天不急,心寬的你們哦。”不少華數人在享受被需要之余,也小小傲嬌一下。


眼保健操,體育運動,這個課堂很豐富


在“共享課堂”開課后,杭州風帆中學將眼保健操時間納入課表安排,一到時間,班主任們便在提醒孩子們做眼操,培養學生愛眼護眼的習慣。

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在家上課還容易造成同學們久坐不動,對脊椎和身體來說都會產生一定影響。風帆中學科學合理地進行了安排,將“體鍛課”時間也安排進了線上教學的課表中。體育老師提前錄制了視頻,上午11:05,同學們放下筆、站在設備前,跟著老師一起做運動。

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一個都不能少


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2月10日上午8點,海鹽華數澉浦營業廳工作人員匆匆趕往澉浦小學陸同學家中安裝數字電視,指導他們使用“校園電視臺·空中課堂”。


陸同學的父母常年在外打工,平時靠爺爺奶奶照顧,家里沒有安裝數字電視和網絡,她是澉浦小學唯一一個不具備收看“空中課堂”條件的學生。


班主任陳超了解情況后隨即向校長姚海英匯報,為了讓陸同學不拉下學習,姚校長與海鹽華數澉浦營業廳相關負責人進行聯系,說明情況。


2月10日一早,澉浦營業廳便及時為陸同學辦理了開戶、上門安裝等手續,讓她準時收看到了“空中課堂”。


您放心,肯定能讓您按時看上的


金華華數江南分公司裝維員徐振收到一張維修工單,用戶要收看校園電視臺的欄目,需要上門更換機頂盒。但用戶被居家隔離了,家門口還貼了封條。


用戶在電話那頭急切地說,“孩子的學習不能耽誤,你們幫忙想想辦法吧”。


徐振從社區了解到,只有每天量體溫的時候可以解除門口封條。

徐振想了一個辦法,“何不將設備連接好,放在用戶家門口,等第二天測量體溫的時候用戶拿到機頂盒再通過微信遠程指導用戶安裝呢?”徐振將這個想法與用戶做了溝通“您放心,肯定能讓您按時看上的”,用戶聽了,高興地答應了。

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最終,這位用戶通過徐振的遠程指導,將機頂盒安裝完成,順利看上了節目。


帶著棉被和電飯煲去單位


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2月8日晚,考慮到要打“持久戰”,大眾市場部主管徐裕明帶上被子和電飯煲到了單位。在來單位之前,徐裕明和縣教育局的工作人員一直在對接“空中課堂”的內容。


視頻上線的過程需要大量準備工作,當晚,徐裕明和陳煜鑫(永嘉華數大眾市場部副經理)一起進行頁面設計、內容審查、轉碼、后臺上傳……


第一天的視頻內容整理完成,已經是凌晨4點多了。在辦公室的午休躺椅上匆匆一睡,2月9日8點鐘又開始投入到工作中來。


9日早上,與公司技術部副經理潘統濤對接后,徐裕明和陳煜鑫一起又開始和縣教育局對接11日的內容。


下午開始又重復第一天的工作,不知不覺已到了10日凌晨。


早上8點,他們坐在電視機前靜靜地等待“空中課堂”開啟。8:30,看到“開學儀式”國旗升起的時刻,差點流出激動的淚水。


“雖然做了萬全的準備,但還是很緊張的。”他們說。


清晰、穩定、讓人安心的背后,是成千上萬華數人的日夜保駕護航



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